Häufige Fragen
Was Verwaltungen vorher wissen wollen.
Zehn Fragen, die vor einem Angebot am häufigsten gestellt werden – von der Einbindung bis zur Vertragslaufzeit. Preisfragen beantwortet die Preise-Seite.
Nein. Die Wasserampel läuft als eigene Anwendung. Auf Ihrer Seite steht am Ende ein Einbindungscode, den jedes gängige System aufnimmt – auch ekom21. Wir haben die Einbindung dort dokumentiert und begleiten die Abstimmung mit Ihrem Dienstleister.
Nur angemeldete Personen, die Sie benennen. Jede Schaltung wird mit Zeitpunkt und Benutzer protokolliert. Zugänge legen wir für Sie an und entziehen sie auf Zuruf.
Die zuletzt gesetzte Stufe bleibt stehen und wird weiter angezeigt. Es gibt keinen automatischen Rückfall auf Grün – eine Ampel, die sich von selbst entwarnt, wäre bei einer amtlichen Auskunft gefährlich.
Für die öffentliche Wasserampel nicht. Sie setzt keine Cookies, lädt nichts von fremden Servern und misst nichts. Das technisch notwendige Sitzungs-Cookie der Anmeldung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei.
Ja. Stufennamen, Erklärungen und Empfehlungen liegen in der Verwaltung, nicht im Programmcode. Was bei Ihnen ab Stufe 3 gilt, entscheiden Sie.
Nein, und das ist Absicht. Sie bildet die Verwaltungsentscheidung ab, nicht einen Messwert. Wenn Sie später Messdaten heranziehen möchten, sprechen Sie uns an – die veröffentlichte Stufe bleibt aber in jedem Fall eine Entscheidung von Menschen.
Die Anwendung selbst steht innerhalb weniger Tage. Wie lange es bis zur Sichtbarkeit auf Ihrer Website dauert, hängt allein daran, wie schnell dort jemand den Einbindungscode einsetzt.
Dann bleibt als einfachste Lösung ein deutlich sichtbarer Link auf die Wasserampel – funktioniert immer, zeigt die Stufe aber nicht direkt auf der Seite. In der Praxis lässt sich meist ein einzelnes HTML-Element freischalten; einen Formulierungsvorschlag dafür legen wir Ihrem Dienstleister bei.
Zwölf Monate ab Einrichtung, danach jederzeit zum Jahresende kündbar. Bei Kündigung erhalten Sie einen vollständigen Export von Verlauf, Protokoll und eingegebenen Texten.
Sie wird nach dem Zielstandard WCAG 2.2 AA umgesetzt und mehrstufig geprüft – automatisiert, gegen ein Regelwerk und von Hand. Details und der aktuelle Prüfstand stehen unter Barrierefreiheit.
Nächster Schritt
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns direkt – wir antworten in der Regel am selben Werktag.